特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づき、以下のとおり表記いたします。
販売事業者名
シースリーレーヴ株式会社
代表者
代表取締役CEO 空野 正輝
所在地
〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目5-12 第二虎ノ門ビル3階
電話番号
03-6459-1602
受付時間: 平日 10:00〜18:00(土日祝日を除く)
メールアドレス
kizuna-album@c3reve.co.jp
運営統括責任者
空野 正輝
サービス名
きずなアルバム
サービス内容
AIや画像編集技術を活用したペット写真の動画化サービス
ユーザーがアップロードした写真をAI技術により動画化し、思い出を残すことを支援するサービスです。
販売価格
動く写真プラン（約8秒）
- 1枚プラン: 1,200円(税込)
※ リリースキャンペーン中（通常価格: 2,480円）
絆ソングプラン（約1分30秒）
- キャンペーン価格: 4,980円(税込)
- 通常価格: 9,800円(税込) / 2026年9月30日までキャンペーン価格を適用
メッセージムービープラン（約25秒）
- キャンペーン価格: 5,980円(税込)
- 通常価格: 9,800円(税込) / 2026年9月30日までキャンペーン価格を適用
その他のオプション
- フォト・メッセージ: 3,980円(税込)〜
- ビデオ・ソング・オプション: 15,000円(税込)〜
※ 価格は予告なく変更する場合がございます。
※ すべて税込価格です。
販売価格以外でお客様に発生する金銭
インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。
支払方法
- クレジットカード決済
※ 利用可能なクレジットカード: VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club
支払時期
各クレジットカード会社の規約に基づくお支払いとなります。
商品の引渡時期
ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に動画を生成し、お客様のアカウントにて閲覧・ダウンロード可能となります。
※ 混雑状況により、お時間をいただく場合がございます。
※ AI生成のため、写真の状態により処理時間が異なる場合があります。
返品・交換・キャンセル等
デジタルコンテンツの性質上、以下の場合を除き返品・返金はお受けできません。
返金対象となる場合:
- 当社の責めに帰すべき事由により、動画が生成されなかった場合
- システムの不具合により、サービスが提供できなかった場合
- その他、当社が返金に応じると判断した場合
返金対象外となる場合:
- AI生成の特性上、動きが不自然になった場合
- 毛並みや色が元の写真と異なる場合
- AI生成音楽の旋律、テンポ、歌声の質感、歌詞のニュアンス等がお客さまのイメージと異なる場合（絆ソングプラン、メッセージムービープラン等）
- お客様のイメージと異なる場合
- 写真の品質が低く、満足のいく結果が得られなかった場合
- 動画生成後のお客様都合によるキャンセル
※ 返金が認められた場合、お支払いいただいた方法と同じ方法にて返金いたします。
※ 返金処理には、1〜2週間程度お時間をいただく場合がございます。
動作環境
推奨ブラウザ:
- Google Chrome(最新版)
- Safari(最新版)
- Microsoft Edge(最新版)
- Firefox(最新版)
※ 上記以外のブラウザでは正常に動作しない場合がございます。
サービス提供の制限
以下の場合、サービスの提供をお断りする場合がございます。
- 写真の品質が著しく低い場合
- 写真に人物が含まれる場合
- 公序良俗に反する内容を含む場合
- 第三者の権利を侵害する恐れがある場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
免責事項
本サービスは、AI技術を使用しているため、以下の点にご注意ください。
- 動きが不自然になることがあります
- 毛並みや色が元の写真と異なる場合があります
- 写真の状態により、仕上がりに差が出ることがあります
- 完璧な再現を保証するものではありません
これらはAI技術の特性によるものであり、不良品や欠陥ではございません。予めご了承ください。
2024年10月5日 制定
シースリーレーヴ株式会社